場販【跑場B】代跑版須知
【實體店/會場】
由日本當地小幫手協助購買/代跑
( 如需在店鋪預約後寄送的也屬這裡規範 )
常見問題已有整理【問答集QA】可直接點選查看
ꕥ 原則上所有『委託商品』,皆需要先支付定金才算訂單成立 ꕥ
只下單/留言,不付款的會視同取消 / 除了我有事先告知不需補定金直接幫你登記的部分
ꕥ 委託後,不可任意取消訂單 ꕥ
若要更改或取消,請私訊確認物品是否已訂購
►已發單 的商品,不可任意取消,但可以協助轉單
►未發單 的商品,可以取消 (請先詢問確認)
代購是互信的,請選擇相信的代購購買商品
( 這裡接到委託會盡力去做,但一人處理難免會有疏忽和遺漏還請見諒 )
ꕥ 可委託的商品範圍 ꕥ
►一般周邊,限定店,原畫展,咖啡活動 (目前演唱會 & 3C/電子 & 液體 & 違禁品 等不收)
►不接❎代付/代匯/代收/代抽選/代看/代買票卷。只接受購物委託
∟如原畫展入場等限定特典票卷等是可以接的 ( 須購買展覽內商品 )
∟咖啡店等需要代吃代喝集特典杯墊/卡類的也可以看情況接
►代應募看情況接,我方要應募的通常會順便開單,其他未開單數量如果足夠的可接 (只接受全員應募,需抽獎/抽選的有爭議性不接)
ꕥ 可購買的地區範圍 ꕥ
►東京:池袋/澀谷/秋葉原/新宿 (其他地區可另外詢問 例 : 東京車站/橫濱/晴空塔 等地區)
►大阪:日本橋/心齋橋/難波 (其他地區可另外詢問 例 : 梅田站/天王寺 等地區)
ꕥ 關於『購買/追訂』 ꕥ
有安排跑場 or 個人委託單均會於採購前事先收單(截),採購期間不會開放追加/現場連線
∟現地有委託最低金額限制 (各區活動低消不同),如未滿額可能無法代跑 (主要依小幫手安排為準)
ꕥ 費用/金額 ꕥ
►商品費用:詢問時就會先報價 (按商品性質報價,包含國際攤運)
►國際運費:沒有,不需外加
∟日本寄到台灣的國際運費基本上已包含攤在商品報價內,所以不會在額外收取
►日本當地來回車費:基礎在NT200~300內,較遠的地區另計
∟凡上面提到的購買地區範圍內地點,來回均固定收取NT200車費
∟其他地區,車費另計
►日本國內運費:沒有 (基本=換成車費了),如購買的商品日方是採預約後運輸的則會產生
►其他雜費:看是否產生才會收取
∟展覽門票費/咖啡廳入場費.點餐費/商店入場費,等各種取得商品前的必要花費
ꕥ 合併訂單 ꕥ
委託跑場商品均可以和一般預購商品一起累積合併出貨 (台灣國內) ,合併細節同版規說明
ꕥ 關於費用計算 ꕥ
代跑的商品主要會由當次負責的小幫手處理報價 (並無固定xx日幣=xx台幣),即使定價相同,不同商品性質報價也會不同
∟價格考量成本按各小幫手為準,如希望不報價以日薪支付的可另私訊討論 (跑場日薪NT2千起算,需跑不同攤排隊的另計排隊費)
ꕥ 關於缺貨退款 ꕥ
場販/店鋪採購均依現場實際能採買的貨量為準,均有缺貨可能,不保單
如遇委託商品 缺貨/未買到等情況,會先併入待補貨清單內等待補購入 or 看是否能改預約
( 如當期不協助改預約的活動會先備註 )
►部分缺+部分購入:已支付金額 - 已產生的花費(車費入場費等) - 已購買到的商品=剩餘退款金額
►想要的商品全部缺貨:已支付金額 - 已產生的花費(車費入場費等) - 撲空代跑費NT200=剩餘退款金額
何謂 <撲空代跑費> ? 當小幫手跑一趟未買到任何商品時會加扣NT200作為當日代跑費用,如當日委託的商品部份有買到部分缺就不會收取,如當日同時有安排其他採買不是特地幫你個人採買的話也不需負擔。只有在特地幫你個人跑這趟又全部沒買到的情況下才需要支付。
ꕥ 瑕疵 與 售後 ꕥ
注意 ! 代購商品屬於特殊性質無法提供退換貨 (包含衣服尺寸不合等問題)
∟所有商品在出貨時均會先檢查後寄出,收到包裹後請從開封開始全程錄影 <不後製(原檔可去聲音)不暫停>
如商品有問題才有憑據能協助處理。
►和我親帶不同的地方在於,小幫手採買時只認商品內容並直接結帳,不會幫忙挑品況他時間上做不到也不想做。是我自己比較潔癖一點,非我親跑的部分均無幫挑品況服務。
►所有現場代購商品均為全新品(除了中古店.日拍),難免有原廠製造產生的問題(初期傷),均屬正常
∟原廠製造產生的 (初期傷/塗裝/縫線/黏膠溢膠/貼歪/壓痕/摺痕等問題) 均屬正常範圍
( 我們無法確保在生產到銷售都保持完美狀態是不可能的!! 原則上日方上架代表已經通過品管 )
商品回台會盡量維持原狀,如遇因運送造成的盒損不算瑕疵,如拆盒發現本體內容物有斷裂情況請聯繫我處理!!
∟對於高度要求的人,避免爭議請勿購買,請您直接親自赴日挑選不好意思。
►如小幫手購買到非正常的瑕疵商品,到貨檢查時會另作通知並處理後續退單
∟例如,布偶少縫嘴巴 (實際案例)
ps : 壓克力等切割製品會有留水口,此處的小損傷(部分有小破裂痕)是正常範圍屬初期傷
∟非後期造成的斷裂問題無法提供售後處理。
ps : 娃類經常有對不齊/臉歪/縫線脫落/線頭/貼歪/布料表面瑕疵.順毛方向 等各種情況均屬原廠正常範圍
∟畢竟工廠是機器+人工處理難免不可能每隻都完美長一樣,對娃特別要求的請勿委託
ps : 購買中古店/日拍等商品除外,即使是未拆封新品也一律默認有瑕疵,均不含售後範圍
🔸委託後視同同意以上所有內容🔸
【其他】有想到要補充的或是有人詢問的問題會在更新